managed communication - Das Zukunfsmodell für Geschäftskunden

Die Anforderungen an die Kommunikation steigen ständig: Genügte es vor ein paar Jahren noch, einen Geschäftsbrief innerhalb von ein paar Tagen zu beantworten, wird heutzutage oft innerhalb von Minuten eine Reaktion auf eine Anfrage erwartet.

Dasselbe gilt für die Virtualisierung von Arbeitsplätzen, speziell im Bereich Sprache und Internetzugang. Um Kosteneffizienz und Flexiblität zu erreichen, werden in neuen Geschäfsmodellen ausgelagerte Services und Abrechnungsmodelle angeboten. Die Grundidee ist einfach: Weil mit steigenden Anforderungen Telekommunikationsstrukturen immer komplexer werden und die Implementierung, Integration und der Betrieb einer IT/TK-Infrastruktur sowie der jeweiligen Applikationen nicht mehr zur Kernkompetenz der meisten Unternehmen gehören, ist es effizienter hierfür einen Dienstleister einzuschalten.

In diese Bresche springt der Kooperationspartner der TüNet, die binder Systemhaus GmbH. Das Unternehmen bietet so genannte "managed communication" Dienste an. Diese beinhalten die Flexibilisierung der Verwaltung von Telekommunikationsdiensten bei gleichzeitiger Senkung der Kosten.

binder Systemhaus ist sowohl stark in der Vermarktung als auch im Service von Telekommunikationsanlagen und bietet darüber hinaus Festnetz-Dienstleistungen wie DSL-Anschlüsse und Preselction-Verträge im Sprachdienstbereich an.

Geschäftskunden haben die Möglichkeit, den Betrieb von Sprach-, Daten- und kovergenten Netzen sowie die Bereitstellung von Informationsdiensten bei angespasster Rechnungsstellung aus einer Hand zu erhalten. Dazu kommt eine qualitativ hochwertige Verwaltungsdienstleistung als Mehrwert.

Modernste Technologie auf IP-Basis macht Telekommunikationsdienste flexibel und skalierbar. binder Systemhaus bietet gemeinsam mit dem TüNet-Team Kunden auf Projektbasis das "managen" der kompletten Sprachinfrastruktur inklusive Netzanschlüssern und Datenleitungen an.

Durch die Umstellung der Sprachdienstleistungen auf IP-Basis wird sich in den nächsten Jahren die Telekommunikationslandschaft stark verändern.
Für viele Industriekunden und öffentlich-rechtliche Einrichtungen wird sich der Technologiesprung kombiniert mit einem "managed communication" Dienstepaket durch Senkung der Kosten und erhöhte Transparenz rechnen.

Auszug aus dem "Teleticker" 2/2007
Autor: Peter Röblreiter, binder Systemhaus GmbH
Email: peter.roeblreiter(at)binder-systemhaus.de

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