TüNet gewinnt Preis für Kundenbeziehungsmanagement

Genz ausgezeichnet!

„Wir nehmen Sie ganz persönlich! Der Kunde im Fokus“, so lautet der Leit­spruch der Stadtwerke-Tochter TüNet. Dass die TüNet-Mitarbeiter dieses Motto leben und umsetzen, belohnte die Jury des bundesweiten CRM-Best-Practice-Award 2005 mit Silber in der Kategorie „Mittelstand“. Die Fachzeitschrift acqui­sa und der Veranstalter der Fachmesse CRM-expo verleihen den Preis jährlich für besonders gut geplante und erfolg­reiche Projekte im Bereich Kundenbe­ziehungsmanagement (Customer Rela­tionship Management, kurz CRM). Das Telekommunikationsunternehmen TüNet ist das bisher kleinste Unternehmen, das diese Auszeichnung erhalten hat. Um die Prozesse im Vertrieb und in der Kommu­nikation zu verbessern, führte die TüNet mit Hilfe des Tübinger Beratungsunter­nehmens Solics die Software genesis­World von CAS ein.